Vlastnosti řešení
popis funkcí jednotlivých součástí
Doporučujeme využít synergického efektu a implementovat celé řešení, abyste získali maximální užitnou hodnotu, která se promítne do snížení Vašich nákladů a zefektivnění každodenní práce. Můžete si ale samozřejmě vybrat i jednotlivé moduly a v nich i jednotlivé funkcionality, které budete chtít spustit a využívat. Řešení se neustále vyvíjí a zdokonaluje, jednak reagujeme na zákonné potřeby včetně evropské směrnice GDPR a zákona "O distribuci pojištění a zajištění", dále na vývoj potřeb trhu a pojišťoven zapracováváním změn a povinných záležitostí. Můžete se také těšit na nové funkce, které periodicky navrhujeme pro dálší ulehčení Vaší práce. Pořízením systému tak získáte záruku, že budete mít vždy moderní řešení a pevnou páteř, o kterou se budete moci bez obav vždy při svém podnikání opřít.
Provozní makléřský systém
Smlouvy
- Rychlé zadávání - do systému lze rychle vkládat smlouvy, ve výběrových polích pomohou našeptávače. Operace uložení je okamžitá, během vteřiny můžete zadávat další smlouvu
- Přednastavení hodnot - zadávání balíku smluv se společným jmenovatelem je možno urychlit tím, že se některé zvolené hodnoty jednou nastaví a poté se předvyplňují uživateli tak dlouho, jak potřebuje
- Přímé importy - k dispozici jsou i funkce pro importy celých souborů dat od pojišťoven v různých formátech dle načítacích map.
- Zadání z provizí - smlouvu lze i doplnit přímo z načtených provizí, sběrného koše a dalších sekcí, kdy se vždy část informací automaticky předvyplní.
- Aktualizace on-line - data na smlouvách lze aktualizovat pomocí on-line propojení
- Automatizace rizika - nejčastější riziko pro každý druh pojištění není nutno vyplňovat, systém ho založí sám, což vyhovuje 80% smluv
- Kombinace s digi. archivem - volitelně lze vynechat zadávání vozidel a některých doplňkových údajů, protože jsou ihned dostupné na originálním skenu přímo u smlouvy
- Různé obchodní kanály - využijte přednastavená procentní schémata pro standardní obchody nebo zadejte individuální rozdělení příchozí provize mezi firmu a až 3 další osoby
- Automatizace prolongací - systém sám hlídá datumy, další nastavení na smlouvách a tam, kde je obnova, přenastaví vše potřebné
- Splátky a předpisy - systém umí generovat splátky a předpisy
- Hlídání provizní mapy - zadávání smluv je hlídáno dle provizní mapy
Rámcové smlouvy a flotily
- Dva druhy evidence - buď se do systému zadávají i celé podsmlouvy, nebo se, převážně u flotil, využije zjednodušená evidence rámcová smlouva + vozidla
- Napojení dle VIN - z evidence Ministerstva dopravy se doplní více než 15 údajů o vozidle
- Provize na podsmlouvy - provize lze evidovat na podsmlouvy nebo na rámcové číslo
- Hromadné převody - vozidla lze hromadně převést na novou smlouvu
- Exporty vozidel - sestavy vozidel pro výběrová řízení
- On-line propojení - propojení dle "motorové směrnice" a aktualizace dat z pojišťoven
Provize
- Individuální období - zvolte si frekvenci a termíny výplat přesně tak, jak se Vám to hodí, do systému se předvyplní období zpracování a účtování. Pro nejčastější měsíční variantu je k dispozici automat.
- Automatické načítání - načtěte všechna data rychle a bez chyb pomocí přes 100 načítacích map. U 97% případů není nutná vůbec žádná úprava uživatelem
- Automatické zpracování - systém sám propáruje data a zpracuje provize rozdělením mezi firmu, získatele, tipaře, manažery atd.
- Sběrný koš nespárovaných - tyto položky nijak nezdrží celkové zpracování, můžete je dořešit později najednou nebo v dalším období.
- Platební dávka - po načtení a zpracování všech provizí systém vygeneruje konečnou sumární platební dávku dle osob za zpracovávané období
- Individuální účtování - před samotnou výplatou můžete také ještě účtovat různé další bonusy a malusy doplněním položek s částkami
- Hromadná fakturace - faktury lze tisknout hromadně, jedním klikem pro všechny osoby. Uživatel se může volitelně i rozhodnout a vygenerovat osobě dobropis.
- Platební příkaz ABO - lze vygenerovat hromadný platební příkaz do banky dle standardu ABO a zaplatit všem během 5 minut
- Storno konto - možnost aktivace a správy storno konta
- Pravidelné platby - lze zadat pravidelné platby
Inkaso a banka
- Inkasní smlouva s provizní mapou - zadání inkasní smlouvy je ulehčeno provizní mapou
- Faktury nebo předpisy - lze generovat faktury nebo jen předpisy k platbě, s poloautomatickým či automatickým zasíláním
- Propojení s bankou - u FIO a RB přímé propojení s výpisem, načítací mapy pro další banky
- Párování plateb - zpracování probíhá přes párování pohybů bankovního výpisu
- Soupojištění a leading fee - zpracování i soupojištění s leading fee
- Automatické odvody - systém sám připraví odvody a hromadný platební příkaz ABO
Klienti
- Napojení na ARES - u právnických osob jsou po zadání IČA další data automaticky doplněna během vteřiny
- Další automatizace - systém sám doplňuje u fyzických osob dle rodného čísla datum narození a pohlaví
- Vyřešení cizinců - u cizince systém naopak dle datumu narození vytvoří virtuální rč a hlídá unikátnost čísla za uživatele
- Sestavy propojištění - lze vygenerovat kromě standardních přehledů i sestavu klientů s jednou smlouvou na podporu zvýšení propojištění klienta
- Evidence GDPR a AML - souhlasy GDPR, osobní doklady a podklady pro AML na jednom místě
- Skupiny a kontaktní osoby - klienty lze slučovat do skupin, u podnikatelů evidovat kontaktní osoby
Lidské zdroje
- Přehledný strom organizace - seznam osob s vizuální interpretací hierarchie a vazeb, přímý proklik na smlouvy běžné a s dluhem, kde je osoba získatel/tipař
- Rozšířené nastavení - na jednom místě lze spravovat data osoby, přístupy, úroveň ve firmě, nastavení, dokumenty
- Nastavení storno fondu - lze nastavit procentní účast na storno fondu buď jen pro získatelskou provizi žp nebo i celkově ze všech provizí
- Dokumenty a štítky - ve spolupráci s digitálním archivem lze evidovat všechny dokumenty k osobě. Systém umožňuje tisk štítků pro urychlení korespondence
- Odměňovací schéma - každému lze nastavit parametry pro výplatu, případně skonto, a fakturační řadu
Soupisky produkce
- Automatizace soupisek - systém automaticky rozřadí naskenované dokumenty a vytvoří soupisky dle pojišťoven
- Univerzální zpracování - soupisky lze i generovat i jednotlivě nebo dle jednotlivých druhů pojištění, případně doladit ručním vstupem
- Hromadný tisk a potvrzení - samozřejmostí je hromadný tisk všech soupisek na jeden klik a možnost nahrání potvrzení od pojišťovny
- Adresní štítky a poštovní arch - k sadě soupisek můžete vytisknout rovnou štítky i vyplněný arch pro hromadné podání u České pošty
Reporty
- Produkce automaticky - systém sám generuje produkční reporty po týdnech a po měsících dle osob i dle pojišťoven
- Individuální reporting - uživatel může kdykoliv vygenerovat report dle potřebného nastavení
- Skupinové a ředitelské pohledy - lze používat i sumární sestavy dle pracovních skupin či ředitelství
- Report pro ČNB - ze systému získáte roční sumární report za makléře a agenta přesně dle požadavků České národní banky
- Trendy a profitabilita - přehledy trendů, profitability a výplat
Dlužníci a storna
- Automatizace zpracování - data o stornech či dlužných smlouvách lze načítat elektronicky jako provize
- Automatické storno - při zpracování sestav dojde k automatickému přenastavení smluv tak, aby kmen byl co nejaktuálnější
- Hierarchizace dluhů - načtené dluhy jsou zapsány na smlouvy v několika úrovních upomínek a včetně částek tam, kde pojišťovna umí dodat data
- Zpětná vazba poradců - správci smluv mohou stav řešení označit přímo v systému a zapsat poznámku k situaci
Storno fond
- Výběr z variant - při volitelné aktivaci je možno zvolit buď variantu pouze ze získatelské provize žp nebo procento ze všech provizí
- Univerzální nastavení - jednotlivým osobám lze konto aktivovat nastavením maximální částky a procentní výše zádrže z došlé provize
- Kontrolní přehledy - detailní přehledy za celou firmu i pro jednotlivé poradce dle oprávnění lze získat kdykoliv
- Výplaty a vrácení - vratky probíhají v přednastavených intervalech nebo lze i manuálně konkrétní položku přidat do výplaty dříve
Likvidace pojistných událostí
- Automatizace hlášení - průvodky jsou maximálně předvyplněny dle dat v systému a formátovány dle požadavků partnerů
- Automatické zasílání - systém zasílá dokumenty emailem automaticky osobě, která řeší za partnera likvidaci
- Šifrování dokumentace - veškerá zasílaná dokumentace je šifrována v ZIP archivu dle předvoleného hesla
- Evidence komunikace - evidujte si celý průběh likvidace krok za krokem včetně komunikace a zasílaných dokumentů
- Workflow likvidace - kroky likvidace včetně likvidátorů a nastavení upozornění a úkolů
- Škodní průběh - od největších pojistitelů lze načítat informace o událostech a počítat škodní průběh
Řízení vztahů s klienty - CRM
- Automatická upozornění - systém generuje upozornění na nezaplacené smlouvy, blížící se prolongace či další uživatelem nastavené
- Klientské případy - evidujte rozsáhlejší klienské případy od obchodní příležitosti až po získání a následný servis včetně komunikace
- Události a úkoly - samostatné či s vazbou na případy, zpětná vazba a upozorňování např. na: jednání, poptávky, úkoly, obchod, servis
- Evidence komunikace - ukládejte si veškerou komunikaci v souladu s novým zákonem "O distribuci pojištění a zajištění"
- Kalendář - integrovaný kalendář přehledně zobrazuje události
- Adresování upozornění - upozornění lze adresovat privátně, skupině nebo veřejně
- Hromadné emaily - rozesílání dle seznamů s archivací veškeré odchozí komunikace
Formuláře a PDF
- Velká sbírka formulářů - různé varianty ZZJ, PM, GDPR, výpovědí i výkazů odevzdané produkce
- Vlastní formuláře - každý partner si může nechat integrovat své vlastní formuláře
- Elektronické schválení - klientovi se automaticky odešle unikátní link na přečtení a potvrzení dokumentu
- Finální PDF - po potvrzení zašle systém klientovi finální PDF, dokumenty se ukládají do PDF
Kurzy a certifikace
- Proškolování osob - jednoduchý modul pro proškolování interních osob, lze integrovat kurzy na míru (nyní např. AML či důvěryhodnost)
- Časový zámek - systém eviduje, které části kurzu již uživatel prošel
- Upozornění - před koncem platnosti certifikace přijde upozornění v CRM
Nastavení a log událostí
- Parametry systému - lze ovlivnit celou řadu nastavení, která mají vliv na chování systému
- Číselníky - většinu číselníků lze upravit, např. názvy produktů
- Uživatelský profil - nastavuje se odděleně
- Log událostí - standardní přehled o činnosti uživatelů
Automatické funkce serveru
- Periodické úlohy - na serveru běží úlohy, které přinášejí cenné informace a úsporu času
- Produkční reporty - po týdnech a po měsících
- Prolongace a konce - ukončování a prolongace dle datumů smluv
- Distribuce z CRM - upozornění, úkoly a další informace
- Týdenní souhrn - rozesílání emailu "co se dělo minulý týden"
- Přání klientům - rozesílání přání k narozeninám klientů
- Upomínky - označování faktur a rozesílání upomínek
- Směnné kurzy - možnost aktualizace směnných kurzů a další
Digitální archiv
Jakékoliv přílohy
Ukládejte si naskenované smlouvy v PDF, ale i jakékoliv obrázky, fotky, dokumenty MS Office, archivy dat a další soubory.
Univerzální vazby
Dokumenty ukládejte s vazbou k většině kategorií, jako jsou smlouvy, partneři, články, žádanky atd., sken lze i ihned zaslat emailem.
Automatické soupisky
Systém umí automaticky vytvářet a rozřadit do pojišťoven položky soupisek odevzdávané produkce dle naskenovaných smluv.
Šifrované zasílání
Všechny dokumenty jsou ze systému zasílané výhradně v zašifrovaném ZIP archivu dle Vámi nastaveného hesla.
Pravidelná archivace
Celé řešení včetně skenů, dokumentů a databáze je pravidelně archivovano na moderních serverech.
Osobní dokumentace
Ukládejte si do systému také všechny smlouvy, certifikáty a další k jednotlivým poradcům a budete mít vše na jednom místě.
Intranet
Informace a články
Zadávání probíhá pomocí přehledného editoru, který umožňuje i vkládání z Wordu, mapy Google, videa Youtube atd.. Lze rozesílat newslettery a hromadné emaily a publikovat systémové zprávy o důležitých činnostech.
Akce a školení
Organizujte akce a školení přímo v systému spolu s přihlašováním, hlídáním obsazenosti a odkazů na mapy Google a Seznam.
Partneři a kontakty
Najděte kdykoliv potřebnou kontaktní osobu a spoustu dalších informací k jednotlivým partnerům (pojišťovnám), včetně popisu aplikací s návodem a nahrávání příloh.
Soutěže
Spravujte a vyhodnocujte soutěže, kterých se účastníte a nechte systém, aby motivoval poradce k větší aktivitě při získávání odměn navíc.
Týdenní mailing
Každé pondělí ráno dostanou vybrané nebo všechny osoby email se souhrnem za minulý týden, kde jsou reporty, články, dlužné smlouvy, prolongace atd..
Zpětná vazba
Každý může ihned ze systému poslat zprávu s přílohou, která dorazí ve formě zpětné vazby do kanceláře společnosti i k vývojářům systému.
Úložiště a složky
Vedle digitálního archivu je k dispozici nezávislé úložiště s libovolnou stromovou strukturou složek, vše pod jedním přihlášením a bez nutnosti externí placené služby.
Nápověda a FAQ
Integrovaná nápověda popisuje jednotlivé obrazovky a lze ji vyvolat kontextově tlačítkem. K dispozici je i sekce často kladených dotazů a průvodci pro náročnější činnosti.
Klientská zóna
Oddělený modul
Volitelný modul s odlišným grafickým designem, který sdílí s provozním systémem pouze databázi.
Přístup pro klienty
Přístup lze udělit komukoliv z klientů, vybraným klientům i jednotlivě.
Smlouvy a události
Přehled smluv a pojistných událostí klienta včetně dokumentace.
Karta klienta
Karta klienta a dokumenty ke smlouvám i pojistným událostem na jednom místě.
Hlášení událostí
Rozhraní pro zadávání pojistných událostí přímo klientem.
Další rozvoj
Modul se dále rozvíjí a lze jej přizpůsobit vašim potřebám.
Webová prezentace
Moderní design
V případě zájmu zmodernizujeme Váš web, půjdete s dobou, zvýšíte atraktivitu pro kliety. Můžeme ale integrovat do řešení i stávající design, je to na Vás.
Aktuální technologie
Nejmodernější technologie zajistí, aby fungoval na jakémkoliv zařízení a plně uspokojil nároky dnešní doby. Bude se vyvíjet tak, jako celý systém a nezastará.
Automatická administrace
Hlavní administrátor webu bude sám systém, zobrazí Vám aktuální vybrané články, zadané informace, nastaví loga partnerů, nabídky, zobrazí kanceláře atd.
Články na web
Vybrané články z intranetu lze selektivně označit k publikaci na webu.
Nové moduly
Lze vytvářet i nové moduly webu, které jsou ovládané systémem.
Správa v paušálu
Správa webu je součástí paušálu za systém.
Nic nenahradí osobní schůzku..Přijedeme za Vámi !
Vyžádejte si nezávaznou prezentaci
Krátce představíme naživo, odpovíme na všechny otázky, analyzujeme a minimálně poradíme..
Sociální síť
Naše firemní stránka na sociální síti je v přípravě..